 |
Nació el 14 de octubre de 1900 en Wyoming, Estados Unidos, estudió física y matemáticas en la Universidad de Wyoming.
En Yale recibió su doctorado en física. Trabajo en la planta de Hawthorne de la Western Electronic de Chicago en la cual 46 000 personas fabricaban teléfonos en un ambiente de explotación y mala remuneración.
Entre 1943-1945, Deming promovió en su país un curso sobre control estadístico de la calidad para personal de la industria y universidades.
En 1950 impartió conferencias a los altos directivos japoneses sobre las ventajas del control estadístico de la calidad, más un curso de control de calidad a 400 ingenieros japoneses.
Para 1980, treinta años después de enseñarles sus métodos a los japoneses, el doctor Deming fue descubierto en Estados Unidos, y lanzado a la fama, quien descubrió al doctor Deming fue una persona de la productora de televisión Clare Crawford-Mason.
Sus desarrollos en la década de 1980 contribuyeron a dar forma a una nueva teoría para la gestión de las organizaciones.
Deming criticó muchas de las formas tradicionales de administrar y evaluar a los trabajadores, también propuso ideas más humanistas y fundamentadas en el conocimiento de la variación natural que en todo proceso existe. Sus propuestas inspiraron cambios radicales en muchas de las grandes corporaciones; por ejemplo, Nashua Corporation, Ford Motor Company, Florida Power& Light.
En 1982 publicó un libro para usarlo en sus cursos de calidad, productividad y posición competitiva; era un texto grueso, encuadernado en rustica y publicado por el Centro de Estudios Avanzados de Ingeniería de Massachusetts.
La aportación mas importante del doctor Deming fueron sus famosos 14 principios para transformar la gestión en las organizaciones, que en conjunto se pueden ver como una teoría, una filosofía, que permite entender cómo funcionan las cosas y qué es lo que proporciona la calidad en una organización, ya que señalan cómo se debe administrar una organización para asegurar su éxito por medio de la calidad.
Estos principios ayudan a evaluar y autoevaluar la actuación de la dirección de cualquier organización de productos o servicios; asimismo, es posible determinar si se está haciendo lo adecuado para permanecer en el negocio, proteger a los inversionistas y conservar los puestos de trabajo.
La obra del doctor Deming ha sido una fuente inagotable de ideas de mejora. En la década de 1980 muchos expertos se dedicaron a interpretar y extender los puntos del doctor Deming.
 |
William Edwards Deming falleció el 20 de diciembre de 1993, debido a su avanzada edad. Es considerado actualmente como uno de los pioneros de la gestión de calidad, y todavía es reconocido como el precursor de la tercera revolución industrial. Se ha ganado el respeto de la comunidad japonesa por sus grandes aportes en los momentos de guerra e inestabilidad vivida. Además, fue el inspirador del influyente innovador de la gestión de calidad Ishikawa y de ahí en delante de otros estudiosos de la calidad.
 |
Comentarios
Publicar un comentario