Es tener un pensamiento de diseño para analizar algo (un problema), tal y como lo haría un diseñador, evidentemente con la finalidad de encontrar una solución.
CARACTERISTICAS DEL DESIGN THINKING:
El design thinking es la arquitectura sobre la que se establecen los procesos de pensamiento que apuntan a la innovación y al desarrollo de nuevas ideas, siempre en un marco de actuación que persigue la satisfacción del cliente por la vía más directa, la entrega de valor.
¿COMO FUNCIONA EL DESIGN THINKING ?
Un ciclo de design thinking se caracteriza por:
- La búsqueda de la innovación centrada en la persona.
- La necesidad de la observación para descubrir las necesidades no satisfechas dentro de un contexto y las limitaciones de una situación particular.
- La iteración de las soluciones, que se van completando con nuevas ideas, probando y ajustando.
- La involucración de clientes o usuarios finales, que minimiza la incertidumbre y el riesgo de la innovación.
- El uso de las percepciones, en las que se confía, entendiéndose que complementan a los datos objetivos.
Un prototipo es un primer modelo que sirve como representación o simulación del producto final y que nos permite verificar el diseño y confirmar que cuenta con las características específicas planteadas.
¿Qué es un Boceto?
el concepto de boceto refiere al esquema o el proyecto que sirve de bosquejo para cualquier obra. Se trata de una guía que permite volcar y exhibir sobre un papel una idea general antes de arribar al trabajo que arrojará un resultado final.
En una empresa un Boceto es un dibujo sencillo o una composición gráfica de carácter esquemático que incluye los elementos básicos de un producto o de cualquier anuncio publicitario que se quiera realizar.
Un prototipo es un primer modelo que sirve como representación o simulación del producto final y que nos permite verificar el diseño y confirmar que cuenta con las características específicas planteadas. Los prototipos son una simulación final del producto, similar a una maqueta. Su objetivo es verificar que el flujo de interacción esperado es el correcto o si es necesario ajustarlo para mejorarlo. Cada una de las versiones previas a la final, proporciona información acerca de las necesidades del usuario, la viabilidad del producto y la utilidad del diseño.
Pensamiento de diseño o Design Thinking hace referencia a los procesos cognitivos, estratégicos y prácticos mediante los cuales se elaboran los conceptos relacionados con el diseño (propuestas de nuevos productos, edificios, máquinas, etc.). Muchos de los conceptos y aspectos fundamentales del pensamiento de diseño han sido definidos por medio de estudios, en diferentes áreas del diseño, de la cognición del diseño y de la actividad de diseño tanto en laboratorios como en entornos naturales.
El pensamiento de diseño también está asociado a las directrices para la innovación de productos y servicios en contextos empresariales y sociales.Algunas de estas directrices han sido criticadas por simplificar el proceso de diseño y trivializar la importancia de los conocimientos y las habilidades técnicas.
PENSAMIENTO DE DISEÑO COMO PROCESO PARA DISEÑAR
El pensamiento de diseño abarca procesos tales como el análisis de contexto, la identificación de problemas y el encuadre, la creación de ideas y soluciones, el pensamiento creativo, el esbozo y el dibujo, la creación de prototipos, las pruebas y las evaluaciones. Las características principales del pensamiento de diseño incluyen la capacidad de:
- resolver problemas poco definidos o "retorcidos"
- adoptar estrategias orientadas a la búsqueda de soluciones
- usar razonamiento abductivo o productivo
- emplear métodos de modelado espacial o gráfico no verbales
ETAPAS DEL DESIGN THINKING
1. EMPATIZAMOS
Comenzamos con una profunda comprensión de las necesidades de
los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando o buscando y
también de su entorno. Debemos ser capaces de ponernos en la piel de dichas
personas para ser capaces de generar soluciones consecuentes con sus
realidades. Tenemos que meternos en la piel y en la cabeza de los usuarios y de
sus problemas.
2.
DEFINIMOS
Durante
la etapa de definición filtramos la información recopilada durante la fase de
Empatía y nos quedamos con lo que realmente aporta valor y nos lleva al alcance
de nuevas perspectivas interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones
serán clave para la obtención de un resultado innovador.
3.
IDEAMOS
La
etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de cuantas más opciones,
mejor. No debemos quedarnos con la primera idea que se nos ocurra. En esta
fase, las actividades favorecen el pensamiento expansivo, no hay límites y no
tenemos que tener prejuicios de valor. Todo puede valer y en muchas ocasiones
las ideas más raras son las que generan las soluciones más innovadoras.
4.
PROTOTIPAMOS
Por
medio del prototipado construimos un modelo “rápido” que nos ayudará a dar
forma a lo que hasta ahora era una idea o concepto. A partir de este momento ya
existe algo físico, algo que podemos visualizar o que podemos tocar, aunque por
supuesto se puede tratar de algo virtual en el caso de una aplicación
informática, etc. Bajamos al plano real o de la tierra lo que hasta ahora era
algo etéreo.
La
característica de hacer un modelo o prototipo “rápido” conecta con la idea de
Producto Mínimo Viable (MVP
Minimum
Viable Product) de la metodología Lean Startup, hacemos algo que no nos consuma
demasiados recursos ni demasiado tiempo para poder probarlo cuanto antes (fase
posterior de TESTEO), se saca al mercado se analiza, se aprende de los errores
y se mejora, fundamental este flujo de actuación “rápido” que es transversal y
se utiliza en muchas de las metodologías de gestión actuales.
5.
TESTEAMOS
Enlaza
con la fase anterior en la que habíamos creado el prototipo, ahora lo probamos
con la ayuda del público objetivo hacia el que se orienta la solución que
estamos desarrollando. Una vez obtenido el feedback, incorporaremos las
conclusiones para mejorar la solución que buscamos.
El método de Design Thinking, o Pensamiento de Diseño, es conocido como el lenguaje de la innovación. Este método permite crear o mantener negocios en un ciclo de constante evolución. El Pensamiento de Diseño puede ser utilizado por aspirantes a emprendedores que estén buscando cómo empezar, pero también puede ser utilizado por emprendedores que quieran revisitar la maquinaria de su negocio actual. Para ambos tipos de emprendedores, el Pensamiento de Diseño es una estrategia para crear soluciones diferentes a los problemas tradicionales.
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